O planejamento estratégico é uma ferramenta essencial para as organizações. É por meio dele que se determinam os objetivos a serem alcançados e os caminhos que devem ser traçados para chegar lá. Mas, para isso, é preciso contar com a organização de empresa.
A integração entre as diferentes áreas (como marketing, RH e vendas) é fundamental para a gestão. Afinal de contas, as empresas trabalham como verdadeiras engrenagens e quando uma não está funcionando bem, todas as outras são impactadas.
Neste artigo, vamos tratar da contribuição das áreas para garantir o planejamento estratégico e dar dicas de como incentivar essa integração. Acompanhe!
Organização de empresa para melhorar a gestão
As organizações possuem estratégias que devem ser seguidas por todos os seus departamentos. Elas são maiores que os setores e ultrapassam essas fronteiras, devendo ser colocadas em prática diariamente pelos colaboradores de cada área.
É importante que os integrantes das equipes tenham uma visualização clara de como suas funções colaboram com a estratégia organizacional. Um vendedor, por exemplo, deve compreender que seu trabalho impacta diretamente a satisfação do cliente.
Ao mesmo tempo, sua função colabora para o marketing, que deve ir além da simples mensuração de resultados e conquista de relevância. Também deve ajudar o colega de vendas a fechar negócio.
Por sua vez, o RH precisa do apoio da gestão para reduzir o índice de turnover. Desse modo é possível recrutar e manter talentos e efetivar de maneira mais evidente a estratégia organizacional.
Esses exemplos deixam claro que as áreas estão interligadas. Não há espaço para rivalidades e competitividade interna, porque isso faz a empresa perder oportunidades e deixar de conquistar melhor resultados.
Alinhamento de objetivos e comprometimento
O planejamento estratégico é feito anualmente para a definição de objetivos e metas que precisam ser alcançados. É bastante comum que essa informação seja conhecida pelos gestores, mas não pelos colaboradores.
Quais são os prejuízos dessa situação? Os setores não sabem o que o empreendimento pretende obter e cada um deles age de modo independente em relação a contratações, gastos, demissões, processos etc.
Por outro lado, o incentivo à integração eleva o comprometimento. Todos sabem o que devem fazer e alcançar. A responsabilidade é maior e todos são cobrados de modo igual pelos resultados, porque se compreende que as ações estão diretamente relacionadas.
Os próprios departamentos cobram os resultados entre si e fiscalizam as atividades dos outros, o que apresenta diversos benefícios, como:
– Aumento da produtividade
– Otimização de processos
– Facilidade de comunicação
– Estímulo à colaboração
– Melhoria dos resultados
Dicas para estimular a integração entre os setores
A colaboração entre os diferentes departamentos pode ser incentivada. É preciso criar um ambiente propício e utilizar mecanismos mais humanos.
Veja o que você pode fazer a seguir:
1. Aposte na liderança
Os gestores devem se mostrar disponíveis para os colaboradores e estabelecer diálogo. Quando essa visão parte de cima, fica mais fácil as equipes compreenderem e colocarem a ideia em prática.
O recomendado é compreender toda a estratégia, deixando de agir como isolacionistas. Portanto, se a área de vendas não atingiu a meta, deve-se verificar falhas no marketing e, quem sabe, no estoque, já que a falta de um item pode ter impactado negativamente a conversão com os clientes.
2. Realize eventos
Os eventos corporativos são bons momentos para incentivar a integração entre os colaboradores e fazer com que todos se comuniquem. Uma ideia é fazer brincadeiras e colocar pessoas de diferentes departamentos no mesmo grupo para que todos passem a se conhecer melhor.
3. Tenha canais de comunicação abertos
Essa medida assegura que todos conheçam as mudanças nas diferentes áreas da empresa e tenham a possibilidade de interagir entre eles e também com os gestores.
4. Crie mecanismos de medição e controle
Os indicadores são a melhor forma de fazer sua empresa crescer. Afinal de contas, é a partir deles que se pode criar estratégias de crescimento e ajustar o que não está dando certo.
O cuidado que se deve ter é usar um mecanismo de controle que considere a estratégia geral, sem fazer o isolamento das áreas.
5.Dissemine a cultura organizacional
Os colaboradores devem conhecer a cultura da empresa em todos os seus aspectos. Isso inclui missão, visão e valores, que ajudam a atingir o planejamento estratégico e alinhar os processos aos objetivos da empresa.
Entendeu como a organização de empresa ajuda no alinhamento entre as áreas e no alcance do planejamento estratégico? Aproveite e conheça as 5 características de uma boa liderança estratégica na sua empresa.
