A Inteligência Artificial é um tema que está extremamente em alta, sendo discutido por todas as áreas e profissionais nos últimos tempos. A tendência é que a discussão acerca desse tema só aumente e passe a ser falada em todos os âmbitos profissionais, como o Marketing. Na pesquisa “Panorama de Marketing” do ano de 2023 do RD Station, ‘Inteligência Artificial para mais produtividade” é a maior tendência para o ano de 2024, e 59% dos profissionais de Marketing já utilizam o Chat GPT na sua rotina.
No primeiro encontro do Business Impact Network de Marketing da Saint Paul Escola de Negócios, os especialistas na área discutiram uma série de tópicos cruciais para o mundo do Marketing. Além da Inteligência Artificial, os convidados também discutiram as nuances das tendências de consumo e as mudanças no perfil profissional. Vamos explorar cada um desses pontos em detalhes.
Inteligência Artificial: A Revolução no Marketing
A Inteligência Artificial tem sido o ponto central das transformações no Marketing e nos serviços associados. Durante o encontro, ficou claro que as agências e profissionais de Marketing precisam se adaptar rapidamente, integrando tecnologias de IA em seus processos. Luis Bartolomei, CEO da CBA B+G, comentou que vivemos um movimento transformacional do escritório e enfatizou: “A única coisa que sabemos é que não vamos mais ser o que somos”. Com a chegada da Inteligência Artificial, as coisas estão mudando rápido demais, e, com a mudança nas áreas, as funções atribuídas a cargos também estão mudando. Desde a criação de conteúdo até a formulação de estratégias de marca, a IA oferece oportunidades sem precedentes para personalização, automação e análise de dados em tempo real. No entanto, junto com essas oportunidades, surgem desafios éticos e legais que precisam ser abordados e integrados, como a privacidade dos dados e a transparência nas práticas de IA.
A Necessidade de Acompanhar as Tendências de Consumo
Outro ponto-chave destacado no encontro foi a importância de entender e se adaptar às tendências de consumo, especialmente aquelas impulsionadas pelas gerações mais jovens, como a Geração Z e a Geração Alfa. Plataformas como TikTok e YouTube emergem como pontos de encontro essenciais para esses consumidores, exigindo que as marcas estejam presentes e engajadas. Aline Sordili, Diretora de Conteúdo PlayPlus, na Record, destacou a importância de seguir o comportamento do consumidor: “Nós vamos onde o consumidor está”. Essa afirmação enfatiza a necessidade de adaptar o conteúdo e as estratégias de Marketing para atender às preferências dessas gerações em constante evolução.
Transição Profissional: Além do Marketing Tradicional
Uma mudança significativa discutida foi a transição de profissionais de Marketing para funções mais amplas de negócios e conselhos. O encontro destacou a necessidade de uma visão mais holística, que vá além das fronteiras do Marketing tradicional, e a importância de se posicionar como um profissional de negócios completo. Roberta Farina, conselheira da Brasilata, ressaltou: “Eu acho que essa forma de olhar as pessoas, usando a parte técnica e a parte comportamental, é uma coisa que vai começar a acontecer”. Nesse contexto, a avaliação de habilidades técnicas é apenas uma parte do processo de contratação; valores e ética também devem ser cuidadosamente considerados para construir equipes e lideranças sólidas e responsáveis.
Em suma, o encontro proporcionou insights valiosos sobre o futuro do Marketing, destacando a importância da adaptação às mudanças impulsionadas pela IA e pelas tendências de consumo, além de enfatizar a necessidade de uma abordagem mais ampla e ética no desenvolvimento profissional. Estar preparado para essas transformações será fundamental para o sucesso no cenário dinâmico e desafiador do Marketing contemporâneo.
O Business Impact Network é um programa da Saint Paul Escola de Negócios com o objetivo de reunir nossos alunos e alumni para discutir temas atuais, nos mais diversos segmentos, sendo eles: RH, CEO, Conselho, ESG, Marketing, Inovação & Tech e Finanças.
